Regulamin serwisu kolananierdzewne.pl

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem kolananierdzewne.pl (dalej: „Serwis”) prowadzony jest przez Avirago Izabella Kramarz, ul. Świętochłowicka 5/16, 41-909 Bytom, NIP 626-165-17-51, REGON 277681531 (dalej: „Usługodawca”). Serwis jest marką handlową Usługodawcy; więcej informacji o firmie znajduje się na stronie avirago.pl.

2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

3. Serwis skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego (relacja B2B). Składając zapytanie ofertowe, Użytkownik oświadcza, że działa w imieniu i na rzecz przedsiębiorcy, którego dane podaje.

4. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• Użytkownik - osoba fizyczna działająca w imieniu przedsiębiorcy, korzystająca z Serwisu;
• Lista do wyceny - funkcjonalność pozwalająca zestawić produkty będące przedmiotem zapytania ofertowego;
• Zapytanie ofertowe - przesłane przez Użytkownika zaproszenie do złożenia oferty, obejmujące wybrane produkty oraz dane firmy;
• Oferta - oferta handlowa Usługodawcy przygotowana w odpowiedzi na Zapytanie ofertowe, przesyłana na podany adres e-mail;
• Asystent AI - udostępniany w Serwisie czat oparty na modelach językowych, wspierający dobór produktów z katalogu.

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• udostępnianie katalogu produktów wraz z dokumentacją techniczną (rysunki, modele 3D, parametry),
• prowadzenie Listy do wyceny i przyjmowanie Zapytań ofertowych,
• prezentację statusu zapytania oraz - po złożeniu Oferty - jej akceptację lub odrzucenie online,
• formularz kontaktowy,
• Asystenta AI.

Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

1. Do korzystania z Serwisu wystarcza urządzenie z aktualną przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookie oraz dostęp do Internetu; do złożenia zapytania - także aktywny adres e-mail.

2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podawanie danych osób trzecich bez umocowania, a także działania zakłócające pracę Serwisu, w tym automatyczne masowe pobieranie treści katalogu, obchodzenie zabezpieczeń oraz nadużywanie Asystenta AI do celów niezwiązanych z ofertą Serwisu.

1. Informacje prezentowane w Serwisie - w tym ceny nieujawniane publicznie, parametry, rysunki techniczne, modele 3D, wskaźniki dostępności i orientacyjne terminy - mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

2. Wizualizacje, rysunki i modele 3D generowane są parametrycznie i mają charakter poglądowy; rzeczywisty wygląd produktu może się różnić. Wiążące parametry każdorazowo potwierdza Oferta.

3. Deklarowane czasy przygotowania wyceny (w tym oznaczenie „szybka wycena”) są celami obsługowymi, a nie zobowiązaniem umownym.

1. Użytkownik składa Zapytanie ofertowe, dodając produkty do Listy do wyceny i podając dane firmy (w tym NIP), dane osoby kontaktowej oraz adres e-mail. Dane firmy mogą być automatycznie uzupełniane na podstawie publicznego Wykazu podatników VAT.

2. Złożenie Zapytania jest bezpłatne i nie zobowiązuje do zakupu. Usługodawca może odmówić przygotowania Oferty, informując o tym Użytkownika.

3. Oferta przesyłana jest na podany adres e-mail wraz z dokumentem oferty. O ile nie wskazano inaczej, Oferta wiąże przez 7 dni od wysłania. Dostęp do strony statusu zapytania może być zabezpieczony weryfikacją numeru NIP.

4. Użytkownik może zaakceptować Ofertę online, wybierając walutę rozliczenia (EUR lub PLN), adres i osobę kontaktową do dostawy oraz opcjonalne świadectwa materiałowe 3.1. Akceptacja Oferty stanowi zawarcie umowy sprzedaży na warunkach określonych w Ofercie i niniejszym paragrafie.

5. Rozliczenie następuje na podstawie faktury pro forma przesyłanej e-mailem; przy wyborze PLN przeliczenie następuje po kursie sprzedaży NBP (tabela C) z dnia akceptacji Oferty. Serwis nie przyjmuje płatności online.

6. Usługi dodatkowe (m.in. docinanie elementów na wymiar, świadectwa 3.1, transport) są wyceniane w Ofercie odrębnymi pozycjami.

1. Asystent AI generuje odpowiedzi automatycznie na podstawie modeli językowych i danych katalogu. Odpowiedzi mogą zawierać błędy lub uproszczenia i nie stanowią oferty ani doradztwa technicznego - wiążące są wyłącznie parametry potwierdzone w Ofercie.

2. Rozmowy z Asystentem mogą być zapisywane i analizowane w celu obsługi zapytania oraz poprawy jakości usługi; szczegóły opisuje Polityka prywatności. Liczba wiadomości może być limitowana.

1. Zastrzeżenia dotyczące działania Serwisu można zgłaszać przez formularz kontaktowy. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

2. Reklamacje dotyczące zawartych umów sprzedaży rozpatrywane są na zasadach uzgodnionych w Ofercie oraz wynikających z przepisów prawa właściwych dla obrotu profesjonalnego.

Zawartość Serwisu - w tym rysunki techniczne, modele 3D i STEP, renderingi, opisy produktów, układ i oprogramowanie katalogu - stanowi przedmiot praw Usługodawcy lub jego licencjodawców. Dozwolone jest korzystanie z niej w celu zapoznania się z ofertą i przygotowania zapytania; inne wykorzystanie, w tym komercyjne rozpowszechnianie dokumentacji, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych oraz zmian funkcjonalności.

2. W stosunkach między przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu korzystania z Serwisu ograniczona jest do szkód wyrządzonych umyślnie; wyłącza się odpowiedzialność za utracone korzyści.

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykaz odbiorców danych oraz informacje o plikach cookie zawiera Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcjonalności lub modelu działania Serwisu). Zmiany obowiązują od chwili opublikowania w Serwisie; do zapytań złożonych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów wynikających z korzystania z Serwisu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

3. Nieważność lub bezskuteczność poszczególnych postanowień nie wpływa na obowiązywanie pozostałych.